MP Productividad Testimonio Natalia Martín

Testimonio de Natalia Martín, responsable de ingeniería de mantenimiento en MP Productividad. En el video, Natalia explica cómo su departamento utiliza un gestor de incidencias automático proporcionado por Synkiria para mejorar la eficiencia y rapidez en la resolución de problemas de mantenimiento industrial. La experiencia positiva con Synkiria ha permitido a MP Productividad desarrollar diversos proyectos y ofrecer un mejor servicio a sus clientes.

Natalia Martín explica que su departamento en MP Productividad abarca cinco áreas principales: mantenimiento industrial, seguridad, clima, asistencia técnica y guía. Estas áreas son esenciales para el funcionamiento óptimo de la empresa y para asegurar que todos los sistemas estén en buen estado y funcionando correctamente.

Uno de los puntos clave del testimonio es el uso del gestor de incidencias automático de Synkiria. Este sistema permite a los clientes de MP Productividad gestionar y resolver problemas de mantenimiento de manera eficiente, abarcando incidencias preventivas, colectivas y predictivas. El sistema reduce el tiempo de gestión y facilita la resolución rápida de averías.

Natalia destaca la versatilidad del sistema de Synkiria, que se adapta a las necesidades específicas de cada cliente. Esta flexibilidad es fundamental para abordar una amplia variedad de problemas y proyectos en el ámbito del mantenimiento industrial, permitiendo respuestas rápidas y soluciones efectivas ante cualquier avería.

Desde la implementación del sistema de Synkiria, MP Productividad ha podido mejorar significativamente su alcance y la calidad del servicio ofrecido a sus clientes. La gestión eficiente de incidencias permite una respuesta rápida y efectiva, mejorando la satisfacción del cliente y optimizando los procesos internos de la empresa.

Natalia expresa su satisfacción con el apoyo técnico y la rapidez de respuesta de Synkiria. La colaboración ha sido muy positiva, permitiendo el desarrollo de numerosos proyectos y la solución de problemas que otras empresas no pudieron abordar. Confiando en la capacidad técnica y el respaldo de Synkiria, MP Productividad planea seguir desarrollando su sistema de gestión y abordar nuevos proyectos en el futuro.